|
- 23 Marzo 2006 09.18
- FAG Fabbrica Armadi Guardaroba prevede un listino speciale per le aziende?
No. In questo momento FAG Fabbrica Armadi Guardaroba si rivolge solo all'utente finale. Pertanto il prezzo dei prodotti visibile in catalogo è l'unico prezzo di riferimento attualmente disponibile.
- Codice FAQ: #-32
- 21 Marzo 2006 18.05
- Spedite all'estero?
FAG Fabbrica Armadi Guardaroba spedisce in tutti i paesi della CEE, e in altri 20 paesi nel mondo. Se vuoi avere maggiori informazioni sulla copertura della tua zona scrivi a info@fag-armadi.it.
- Codice FAQ: #-31
- 21 Marzo 2006 18.05
- I prezzi indicati sul vostro sito, sono comprensivi di IVA?
Per i paesi membri della CEE, i prezzi sono inclusi di IVA. Per tutti gli altri Paesi, il prezzo indicato è al netto di imposte.
- Codice FAQ: #-30
- 21 Marzo 2006 18.04
- Come ordino?
Acquistare on-line è molto facile. Aggiunga i prodotti che desidera ordinare al suo "carrello". Poi cliccando su “Acquista” si aprirà la pagina, dove, per prima cosa, dovrà registrarsi se già non lo ha fatto. Dopo la registrazione acceda al sito con la sua Log In e Password, torni sulla pagina "carrello" cliccki su acquista, scelga il metodo di pagamento e di spedizione che preferisce e prosegua con le istruzioni che molto chiaramente le verranno date e il suo ordine è fatto. Immediatamente riceverà un e-mail di conferma dell'invio oltre ad un numero di referenza ordine. La preghiamo di controllare attentamente la conferma per assicurarsi che i dettagli del suo ordine siano esatti, in caso di un dato errato, ci avvisi immediatamente per correggere l'errore. Tenga nota del suo numero di referenza ordine così potrà seguire le tracce del progresso della sua ordinazione fino a termine.
- Codice FAQ: #-29
- 21 Marzo 2006 18.04
- Sto cercando un prodotto che non trovo nel sito. Potete realizzarlo per me?
Ci invii una e mail con le caratteristiche del prodotto e noi le faremo sapere al più presto se possiamo realizzarlo, quando e a che prezzo.
- Codice FAQ: #-28
- 21 Marzo 2006 18.03
- Come pago?
I pagamenti sono fatti tramite bonifico bancario. Convenienza e sicurezza sono le nostre priorità.
- Codice FAQ: #-27
- 21 Marzo 2006 18.03
- Quando è richiesto il pagamento?
Per importi superiori a € 1.000,00 richiediamo il pagamento di un acconto del 50% al momento dell’ordine; il saldo dovrà essere effettuato almeno sette giorni prima della spedizione del materiale.
Per importi inferiori a € 1.000,00 richiediamo il pagamento dell’intero importo al momento dell’ordine.
- Codice FAQ: #-26
- 21 Marzo 2006 18.02
- Quanto costa la spedizione?
In Italia FAG Fabbrica Armadi Guardaroba prevede:
- consegna al piano strada: costo € 47,00.
- consegna in casa e montaggio dell'armadio da parte di personale specializzato: costo variabile in funzione della distanza dalla ns. sede (€ 97,00 0-100 Km. / € 197,00 101-250 Km / € 497,00 251-500 Km / per distanze superiori da quantificare).
Nell'Unione Europea ed negli altri paesi la consegna va quantificata in base alla composizione dell’armadio scelto.
- Codice FAQ: #-25
- 21 Marzo 2006 18.01
- Quanto devo aspettare per ricevere il prodotto?
Le consegne in Italia avvengono generalmente in 6-8 settimane; all’interno dell’Unione Europea in 8-10 settimane. Consegne in altri paesi del mondo possono richiedere tempi un po’ più lunghi. Eventuali ritardi verranno comunicati immediatamente.
- Codice FAQ: #-24
- 21 Marzo 2006 18.00
- Come saprò quando la merce sta arrivando?
I trasportatori con noi convenzionati la contatteranno prima della consegna per concordare con lei il giorno più conveniente. Si prega di comunicare eventuali norme restrittive di traffico e/o ore particolari nella sua zona,per non incorrere in spese aggiuntive di riconsegna. Tutte le consegne richiedono una firma di ricevuta pertanto, per favore,si assicuri che il giorno concordato per la consegna, ci sia una persona autorizzata al ritiro della merce, per non incorrere in spese aggiuntive di riconsegna.
- Codice FAQ: #-23
- 21 Marzo 2006 17.58
- Come seguo lo stato del mio ordine?
E’ possibile monitorare on-line, in tempo reale, lo stato della sua ordinazione eseguendo il log-in sul nostro sito 24 ore al giorno. In alternativa tutte le informazioni inerenti lo stato del suo ordine o della consegna, posso essere fornite telefonando al nostro servizio clienti +39-0744-30.52.76 o inviando un e-mail a: info@fag-armadi.it annotando il numero di referenza ordine che le è stato inviato al momento dell’ordinazione.
- Codice FAQ: #-22
- 21 Marzo 2006 17.58
- Se il prodotto che ho ordinato, arriva rotto, cosa succede?
Alla consegna della merce, controlli subito l'imballo, che deve essere integro, se non lo fosse, controlli subito che la merce all'interno sia integra, questo per usufruire dell'assicurazione in caso di merce danneggiata. Nel caso di rottura, non ritiri la merce e ci invii immediatamente un Fax di avviso al n°+39-(0)744309966, seguito da una raccomandata con ricevuta di ritorno. Questa procedura è indispensabile per assicurasi di riavere, come di diritto, una nuova fornitura della merce integra, oppure per il rimborso dell'importo versato.
- Codice FAQ: #-21
- 21 Marzo 2006 17.57
- Se vi mando la piantina della stanza che voglio arredare, potete svilupparmi una proposta?
Grazie al supporto di architetti e di valenti falegnami possiamo supportare il cliente nella scelta dei prodotti, offrendo gratuitamente soluzioni di arredo su planimetrie di ambienti.
- Codice FAQ: #-20
- 21 Marzo 2006 17.57
- Non ho trovato una risposta alla mia domanda tra le FAQ, come posso fare?
Se non riesce a trovare la risposta alla sua domanda leggendo prima la sezione F.A.Q, per favore invii un e-mail a info@fag-armadi.it.
- Codice FAQ: #-19
|
| Pagina 1 (di 1) :: Risultati 1 - 14 di 14 |
|
|
Log in
Ricerca
Ricerca
Servizi
Contatti
Statistiche
Ricerca
Risultati
